Kebijakan Layanan

I.   Produk

1. Produk terbatas (bukan mass product), dibuat secara manual dan mengutamakan nilai artistik.
2.  Produk yang ditawarkan dan akan dikirim dalam kondisi baik.

II.  Pemesanan

1. Jika stock barang tersedia, akan dikirim pada hari yang sama setelah kami menerima pembayaran melalui transfer. Batasan waktunya adalah jam 5 sore (pukul 17.00 WIB). 

 

2. Pembayaran yang kami terima diatas jam tersebut, pesanan dikirim hari berikutnya.

3. Jika stock habis, pesanan dikirim sesuai kesepakatan, dengan memberikan waktu yang cukup bagi kami untuk menyelesaikan pesanan tersebut.

4. Untuk barang yang tidak ada stock, pesanan baru akan dibuat setelah kami menerima pembayaran minimal 70% dari nominal pesanan, dan barang  akan segera dikirim setelah menerima pelunasannya.

III. Pembayaran

1. Pembayaran bisa dilakukan dengan transfer melalui Kantor Pos online, Western Union, maupun kantor PT Telkom yang terdekat dengan tempat tinggal Anda. Segera kirim nomor pin/kode transfer Anda melalui sms kepada kami, dan secepatnya barang akan dikirim, setelah melakukan pengecekkan penerimaan pembayaran sekaligus meng-konfirmasi balik apabila transfer belum masuk ataupun sudah masuk. Keterlambatan Anda mengkomfirmasi pembayaran, mempengaruhi proses pengiriman.

2. Jika pembayaran melalui transfer mesin ATM, segera SMS/ MMS / BBM, dan kami pun segera melakukan pengecekkan saldo rekeneing kami melalui ATM juga. Dan akan melakukan konfirmasi balik melalui SMS / BBM kepada Anda.

3. Jika transfer melalui kantor bank, segera SMS / BBM kepada kami dengan menuliskan nomer resi/ nomer bukti transfer.

 4. Jika anda pengguna BBM, bukti visual untuk dokumen transfer bisa Anda kirimkan melalui fasilitas kirim foto ke BBM kami.

IV. Pengiriman

 1. Kami mengutamakan pengiriman barang melalui Kantor Pos, dengan pertimbangan biaya yang lebih murah dan kantor cabangnya ada di tiap kecamatan (Hidup Kantor Pos!). Nomor resi / bukti pengiriman akan langsung kami beritahukan lewat SMS/BBM/Email kepada Anda.

 2. Jika Anda menginginkan agar barang dikirim melalui jasa pengiriman selain Kantor Pos (misalnya; Tiki, JNE, FedEx, dsb), maka dikenakan tambahan ongkos kirim Rp. 20.000,- (pulau Jawa), Rp. 30.000,- (luar Jawa dalam wilayah Indonesia).

 3. Lamanya pengiriman dan/ atau perkiraan barang kiriman sampai ke alamat tujuan, akan kami beritahukan berdasarkan informasi dari petugas yang melayani pengiriman barang/paket, pada waktu pengiriman.

4. Produk yang Anda pesan dilipat dan dikemas dalam plastik untuk memudahkan pengiriman.

5. Jika barang yang Anda terima dalam kondisi lecek karena tercampur dengan berbagai barang di perusahaan penyedia jasa pengiriman atau perlakuan kurir yang kurang hati-hati, Anda bisa merapikan kembali dengan di setrika.

Penolakan (Disclimer)

 1. Kami menolak segala upaya penipuan dan berbagai bentuk kecurangan melalui internet.
Ketika barang pesanan yang telah kami serahkan kepada perusahaan jasa pengiriman barang/paket, sudah diluar tanggung jawab kami.

2. Kami akan memberitahukan pengiriman barang dan perkiraan waktu sampainya pesanan tersebut sesuai informasi dari penyedia layanan pengiriman barang. Anda memiliki waktu 1x24 jam dari perkiraan waktu tiba pengiriman, jika berniat melakukan pembatalan transaksi. Diluar batas waktu tersebut, transaksi dianggap selesai.

3. Pembatalan transaksi yang terjadi setelah barang dikirim dan tidak melebihi batas waktu 1x24 jam dari penerimaan barang ke alamat tujuan (misal; Anda menerima paket siang hari, maka paling lambat siang hari berikutnya paket sudah harus dikirim balik dan segera konfirmasikan kepada kami).

4. Pembatalan barang pesanan yang sudah  dikirim, uang akan kami kembalikan setelah dikurangi/ dipotong ongkos pengiriman yang telah kami keluarkan.
Uang Anda akan kami kembalikan / transfer balik, setelah kami menerima/ mengecek dokumen / nomor resi pengiriman kembali melalui SMS/MMS/BBM/Email dari Anda. Biaya pengiriman kembali menjadi tanggungan pihak yang membatalkan transaksi/ konsumen.

5. Pembatalan yang dilakukan sebelum barang dikirim untuk barang ready stock uang akan dikembalikan utuh!. Sedang pembatalan untuk barang pesanan (made to order) yang sudah dalam proses pengerjaan, akan dikembalikan setengah / separo (50%) dari jumlah yang telah Anda transfer.

 

Hal-hal lain bisa dibicarakan dengan semangat persahabatan.

more details.... »

I.   Produk

1. Produk terbatas (bukan mass product), dibuat secara manual dan mengutamakan nilai artistik.
2.  Produk yang ditawarkan dan akan dikirim dalam kondisi baik.

II.  Pemesanan

1. Jika stock barang tersedia, akan dikirim pada hari yang sama setelah kami menerima pembayaran melalui transfer. Batasan waktunya adalah jam 5 sore (pukul 17.00 WIB). 

 

2. Pembayaran yang kami terima diatas jam tersebut, pesanan dikirim hari berikutnya.

3. Jika stock habis, pesanan dikirim sesuai kesepakatan, dengan memberikan waktu yang cukup bagi kami untuk menyelesaikan pesanan tersebut.

4. Untuk barang yang tidak ada stock, pesanan baru akan dibuat setelah kami menerima pembayaran minimal 70% dari nominal pesanan, dan barang  akan segera dikirim setelah menerima pelunasannya.

III. Pembayaran

1. Pembayaran bisa dilakukan dengan transfer melalui Kantor Pos online, Western Union, maupun kantor PT Telkom yang terdekat dengan tempat tinggal Anda. Segera kirim nomor pin/kode transfer Anda melalui sms kepada kami, dan secepatnya barang akan dikirim, setelah melakukan pengecekkan penerimaan pembayaran sekaligus meng-konfirmasi balik apabila transfer belum masuk ataupun sudah masuk. Keterlambatan Anda mengkomfirmasi pembayaran, mempengaruhi proses pengiriman.

2. Jika pembayaran melalui transfer mesin ATM, segera SMS/ MMS / BBM, dan kami pun segera melakukan pengecekkan saldo rekeneing kami melalui ATM juga. Dan akan melakukan konfirmasi balik melalui SMS / BBM kepada Anda.

3. Jika transfer melalui kantor bank, segera SMS / BBM kepada kami dengan menuliskan nomer resi/ nomer bukti transfer.

 4. Jika anda pengguna BBM, bukti visual untuk dokumen transfer bisa Anda kirimkan melalui fasilitas kirim foto ke BBM kami.

IV. Pengiriman

 1. Kami mengutamakan pengiriman barang melalui Kantor Pos, dengan pertimbangan biaya yang lebih murah dan kantor cabangnya ada di tiap kecamatan (Hidup Kantor Pos!). Nomor resi / bukti pengiriman akan langsung kami beritahukan lewat SMS/BBM/Email kepada Anda.

 2. Jika Anda menginginkan agar barang dikirim melalui jasa pengiriman selain Kantor Pos (misalnya; Tiki, JNE, FedEx, dsb), maka dikenakan tambahan ongkos kirim Rp. 20.000,- (pulau Jawa), Rp. 30.000,- (luar Jawa dalam wilayah Indonesia).

 3. Lamanya pengiriman dan/ atau perkiraan barang kiriman sampai ke alamat tujuan, akan kami beritahukan berdasarkan informasi dari petugas yang melayani pengiriman barang/paket, pada waktu pengiriman.

4. Produk yang Anda pesan dilipat dan dikemas dalam plastik untuk memudahkan pengiriman.

5. Jika barang yang Anda terima dalam kondisi lecek karena tercampur dengan berbagai barang di perusahaan penyedia jasa pengiriman atau perlakuan kurir yang kurang hati-hati, Anda bisa merapikan kembali dengan di setrika.

Penolakan (Disclimer)

 1. Kami menolak segala upaya penipuan dan berbagai bentuk kecurangan melalui internet.
Ketika barang pesanan yang telah kami serahkan kepada perusahaan jasa pengiriman barang/paket, sudah diluar tanggung jawab kami.

2. Kami akan memberitahukan pengiriman barang dan perkiraan waktu sampainya pesanan tersebut sesuai informasi dari penyedia layanan pengiriman barang. Anda memiliki waktu 1x24 jam dari perkiraan waktu tiba pengiriman, jika berniat melakukan pembatalan transaksi. Diluar batas waktu tersebut, transaksi dianggap selesai.

3. Pembatalan transaksi yang terjadi setelah barang dikirim dan tidak melebihi batas waktu 1x24 jam dari penerimaan barang ke alamat tujuan (misal; Anda menerima paket siang hari, maka paling lambat siang hari berikutnya paket sudah harus dikirim balik dan segera konfirmasikan kepada kami).

4. Pembatalan barang pesanan yang sudah  dikirim, uang akan kami kembalikan setelah dikurangi/ dipotong ongkos pengiriman yang telah kami keluarkan.
Uang Anda akan kami kembalikan / transfer balik, setelah kami menerima/ mengecek dokumen / nomor resi pengiriman kembali melalui SMS/MMS/BBM/Email dari Anda. Biaya pengiriman kembali menjadi tanggungan pihak yang membatalkan transaksi/ konsumen.

5. Pembatalan yang dilakukan sebelum barang dikirim untuk barang ready stock uang akan dikembalikan utuh!. Sedang pembatalan untuk barang pesanan (made to order) yang sudah dalam proses pengerjaan, akan dikembalikan setengah / separo (50%) dari jumlah yang telah Anda transfer.

 

Hal-hal lain bisa dibicarakan dengan semangat persahabatan.

more details.... »